6月20日上午，石家庄市总工会、市城市管理局联合在长安区政府西院召开全国“工人先锋号”授牌仪式，中华全国总工会授予石家庄市长安区城管局“12319”城管便民服务热线二级网站“工人先锋号”荣誉称号，我市同时荣获此称号的还有石家庄公路主枢纽白佛客运站服务班、石家庄北人集团北国商城腾氏专柜、石家庄公交总公司10路线三个班组。市总工会副主席尤振昌同志代表市总工会对长安区城管局“12319”城管便民服务热线二级网站等四个荣获全国“工人先锋号”的班组表示衷心的祝贺,并向辛勤工作，取得荣誉的全体干部职工表示敬意。

长安区“12319”网站以一部电话为纽带，以“一呼百应、一路绿灯、一诺千金、一查到底”为宗旨，为群众提供全天候、全方位、全程式服务，对于市民反映的城管问题，做到事事有着落，件件有回音，今年以来，他们处理群众各类咨询投诉1300件，咨询反馈率达到100%，办结率98%以上，受到了群众的欢迎，在创建“工人先锋号”活动中做出了突出成绩。

市总工会副主席尤振昌同志在讲话中要求荣获全国“工人先锋号”的班组：以此为契机，牢记自己的责任，在今后工作中继续努力，坚持更高标准，追求更高水平，把“工人先锋号”这块牌子擦得更亮。要充分发挥示范带头作用，争取在市城管系统涌现出更多的“工人先锋号”。同时号召全市各级工会组织积极行动起来，组织广大职工开展向全国“工人先锋号”学习活动，并以以这次全总表彰的“工人先锋号”班组为榜样，把创建活动更进一步深入扎实的开展起来，把“工人先锋号”创建活动做大、做响、做实，要围绕“实现三年大变样”工作要求，组织广大职工深入开展劳动竞赛活动，引导职工投身经济建设，积极开展争创“工人先锋号”活动，让“工人先锋号”这面旗帜凝聚和引领广大职工群众为落实党的十七大精神，推动科学发展，为建设繁荣文明、和谐的新石家庄再立新功。