企业应对照“劳动关系和谐企业”的标准，针对“劳动关系和谐企业”包括的四方面内容，认真查找与所列条件存在的差距和不足，并对差距和不足加以改进和完善。通过整改自查，达到相应标准后，向所在地创建活动领导小组办公室（一般设在各级工会）报送申报“劳动关系和谐企业”材料，接受评审会的考查、评审、公示。

四、“劳动关系和谐企业”是如何进行评选表彰的

创建活动坚持企业申报、逐级评审、定期命名、有进有出的原则。省、市、县各级由市劳动保障部门、总工会、企业家协会三方组成的三方协调会议机制，分别对照“劳动关系和谐企业” A级、AA级、AAA级三个级别标准，通过自查、申报、考查、评审、公示、命名等六个程序，对申报的各级“劳动关系和谐企业”进行评审命名。各级三方会议设立“劳动关系和谐企业”评审会，评审会以三方会议成员为主，并邀请相关部门人员组成，对参选企业进行等级评定。

创建活动不下指标，不搞照顾，不提进度要求，从严掌握评选条件，严格按程序审核评定。评审出的各级“劳动关系和谐企业”均不搞“终身制”。获得各级“劳动关系和谐企业”称号的单位，在参加评选同级“五一劳动奖状”、文明单位以及企业法定代表人在参加评选同级劳模和优秀企业家，工会评选模范职工之家时，在同等条件下优先推荐。

最后，希望各位高度重视这项活动，它将对于调动和发挥劳动关系双方积极性，维护职工的合法权益，促进企业经营管理科学化，树立诚信形象最终实现企业发展和职工满意双赢具有十分重要的意义。

工会组织如何推进劳动关系和谐企业创建活动

 ――市总工会副主席范玉霄同志在恳谈会上的发言

各级地方工会组织，作为创建活动领导小组办公室所在单位，既是工作的谋划组织者，又是具体工作的推动实施者，要把“劳动关系和谐企业”创建活动作为一项重中之重的核心工作来抓，认真研究本地创建活动的方案和措施，与领导小组各成员单位应形成经常性活动制度，通过定期召开协调调度会、座谈研讨会和组织联合调研、督导、检查等形式，了解工作进展情况、解决存在问题，始终保持各方密切配合、齐抓共管的长效工作机制。要加强分类指导，根据各类企业的实际情况，对照“劳动关系和谐企业”的标准和内容，提出切实可行的整改提高措施。经常深入企业进行调查研究，了解企业开展创建活动的情况，帮助解决遇到的困难和问题，推动企业积极投入创建活动。要积极选树典型，广泛开展宣传，总结推广先进经验，吸引和推动所属企业积极参加创建活动。

企业工会组织是本企业创建工作的谋划组织者和推动实施者。要主动加强与企业行政方的沟通和协调，结合企业实际找准推动创建活动的切入点，把推进创建活动和实现本企业的经济发展目标有机结合起来，相互促进、共同发展、共赢共享。要以创建活动为载体，把建立和规范集体合同、劳动合同、劳动争议调解、厂务公开、职代会等协调劳动关系的各项制度纳入到创建活动中来。要尊重职工群众的首创精神，根据企业实际发展和形势任务的要求，及时对创建活动内容进行修订和完善，不断丰富和创新创建活动的形式和内容，循序渐进地解决劳动关系方面的突出矛盾和问题，不断为创建活动取得实效，深入发展注入活力。

坚持以人为本  创建和谐企业

――河北大羽羽绒制衣有限公司总经理李志峰在恳谈会上的发言

我们大羽公司是一家民营企业，现有职工1350多名，主要生产羽绒服、羽绒被等系列产品。公司现为中国羽绒工业协会副理事长单位，国家出口创汇先进企业，拥有外贸出口自营权。几年来，我们坚持把创建“劳动关系和谐企业”作为增强凝聚力、激发活力、提升竞争力的有效载体，作为事关企业长远发展的战略性举措来抓，坚持以人为本的人性化管理，注重发挥职工的积极性、创造性，使企业不断发展壮大，劳动关系更加和谐稳定。2004年被评为“河北省劳动关系和谐企业”，公司工会被全国总工会授予“模范职工之家”称号。

一、企业要兴旺，必须把“和谐”作为兴企之本

我们公司在创业初期同其它民营企业一样，属于家族式管理，这在当时产品单一的情况下，靠勤奋和吃苦对企业的起步和完成原始积累确实起到了一定的作用，但随着企业规模的不断扩大和市场竞争日趋激烈，家族式管理的方式明显滞后了，对待员工的那种高压政策和重罚政策更是阻碍了企业的发展。企业的员工如何由农民向职工转变，企业经营者如何由创业者向企业家过渡，企业如何持续健康稳定地发展，我们逐渐认识到建章立制、规范经营、扩大生产都是必要的，但更重要的是营造一个和谐稳定的企业发展环境，充分依靠员工、尊重员工、保护员工、善待员工，只有这样，才能调动广大职工的生产积极性，实现企业与职工的“双赢”。

创建和谐企业最重要的就是要处理好劳资双方这一最基本的关系。面对许多问题，经营者和员工往往是两个立场，这就需要经营者多进行换位思考，多站在员工的立场上想问题、办事情、作决策。员工最担心的是饭碗没保障，工资不合理。因此，我们与所有员工全部签订了劳动合同，实行了平等协商集体合同制度，签订了工资专项合同、劳动安全卫生专项合同和女职工权益保护专项合同，这些合同程序合法，备案手续及时完整，并且保证履约。职工工资随着企业发展和效益提高逐步增长，2004年比2003年增长８％；2005年工资比2004年增长9％，2006年工资比2005年增加11％。公司依法参加了养老保险，并足额缴纳了各项社会保险费。

鉴于我们公司职工绝大多数是女职工，我们和公司工会于2004年签订了女职工权益保护专项合同，协议规定的“女职工与男职工同工同酬”、“不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，与女职工解除、终止劳动合同或辞退女职工”、“女职工在怀孕和哺乳期内，各车间、各部门不得安排从事影响胎儿、婴儿健康的有毒有害作业”等条款，都得到了较好的落实。

我们公司对安全生产非常重视，建立了安全生产组织机构。制定了完善的安全生产岗位责任制，公司法人与每个车间都签订了安全生产责任状，把安全生产纳入了车间任务完成的重要指标之一。公司领导逢会必讲安全，利用板报、广播、标语、安全知识问卷等形式大力宣传安全生产的重要性。通过安全知识宣传，近几年实现了安全生产，没有出现任何伤亡事故，被石家庄人民政府授予“安全生产先进企业”。

二、企业要发展，必须把民主管理作为固企之基

在企业的各种资源中，人力资源是最宝贵的资源。如何让人力这个有限的资源发挥最大的效益，是创建“劳动关系和谐企业”的关键所在。针对以往权力过分集中的弊病，在创建活动中，我们始终把民主管理作为企业生存发展的基础夯实做深。

为了充分发挥职工代表的主人翁作用，让职工享有知情权，我们制定了《厂务公开实施细则》；我们利用公开栏、厂情发布会等形式，将国家有关法规政策、企业重点工作、涉及职工切身利益的事项全部向员工公开，让大家心明眼亮。完善了职工代表大会等一系列制度，坚持每年召开两次职代会，充分发挥职工代表参与协商的作用，凡提交职工代表审议的事项，都必须广泛征求员工意见，对涉及岗位目标、规章制度、生活福利等职工切身利益的事项，不经审议通过，不出台、不实施，保证了员工工作称心、生活放心、生产齐心、始终与企业一条心。

管理上的民主深得人心，使员工发自内心地为企业发展去分忧解难、去奋斗。让每一名员工都有了发挥作用的空间。去年年初，销售科员工梁悦玲在职工代表大会上建议企业应生产8-16岁的羽绒童装。这个建议涉及到企业产品结构调整，公司通过市场考察和内部调研决定采纳这个建议，制作了几十个款式的样衣，择优生产上市，销售一路看好，获得了可观的经济效益。在今年3月公司例行召开的“公开提合理化建议”现场问答会上，由主管经理当场答复职工提出的意见和建议，现场问答会共提出106项提案，解决了85项，占总提案量的80％。通过集中提合理化建议活动，解决了多年来制约生产瓶颈的一些主要问题，提高了劳动生产率，协调了各部门之间的关系；对于职工代表的提案，工会专门成立了提案督办小组，保证提案件件有着落，事事有回音。

三、企业要和谐，应当把以人为本作为治企之略

我常说两句话，一句是：“没有不合格的员工，只有不合格的主管；没有不合格的主管，只有不合格的老板。”第二句话是：“做一等的老板。”我说老板有三等，一等的老板是员工为企业拼，二等的老板和员工一起拼，三等的老板自己拼。要想让员工为企业去拼搏，首先你要真心对他，与员工建立鱼水情深的关系。我们大羽公司有三个目标，一是打造知名品牌，二是创造更高的效益，三是营造人与人之间的情感。最后一条可以说是大羽二十年来成功的秘诀。二十年来，每遇到困难的时候，都是这一条在发挥巨大的作用，所以我常要求我们的管理人员，要真心实意地把他们当亲人对待，时时处处为他们着想，关心他们的思想状况、工作状态和生活欲望。我们注重从细节入手，从小事抓起，在力所能及的情况下，尽量满足员工的物质文化生活需要。一是加强企业文化建设。办起了员工活动室、图书室，成立了艺术团和体育队，定期为职工演出文艺节目，每逢节假日，组织开展乒乓球比赛、拔河比赛等运动项目，用丰富的文化生活陶冶了职工情操。二是向员工送真情。公司工会将每一位员工的生日登记在册，员工过生日的时候，公司赠生日礼品一份，并送上一首祝福歌，东西虽少，却使员工们的心里热乎乎的。员工若有红白事，公司领导都亲自或派人参加，并送上一份礼品。三是关心员工生活。为了方便员工就医看病，公司特聘了专业医生坐诊，员工有个头痛脑热的常见病，看病吃药打针一律免费。同时对30岁以上的员工，建立了健康档案，定期进行体检。公司还筹建了洗衣房，免费为职工洗衣服。四是改善工作环境。几年来，公司先后投资100多万元用于改善工作环境，建成了花园式的企业。

公司以诚待人、以情感人，员工们也以同样的真情来回报公司。以人为本的管理理念，就象一种粘合剂，把企业经营者和职工紧密地粘合在一起，大羽形成了“企业以保障职工权益为己任，职工为企业的发展做贡献”的和谐的新型劳动关系。去年8月份的一天晚上，有一批出口美国的服装正在装车，突然，狂风暴雨无情地袭来，当时公司领导没有在，装车的18名员工紧紧地拽着苫布，他们有的被大风从车上刮下来，又爬上去，风大雨凉，他们全然不怕，一直坚持到风雨过去，浑身透湿了，而出口服装却一点儿都没有受损。我们为有一批这样的大羽人而深深地感动和自豪。

和谐企业的创建，极大地促进了企业的发展和经济效益的提高。几年来，公司一年一个新台阶，产值、利税平均每年增长15％和12％以上，大羽鸭绒服被国家质检总局评为“中国名牌”产品，是河北省同行业唯一一个获此殊荣的产品。公司还通过了“ISO9001：2000质量体系”和“ISO14001：1996环境体系”认证。销售领域实现了大的拓展，国家商业信息中心统计证明：大羽产品市场占有率销售额位列全国第八名。和谐企业的金字招牌不仅凝聚了人心，还提高了公司的知名度、可信度。大羽公司每年招收新工人时，前来报名的络绎不绝。

坚持以人为本，创建和谐企业，使我深深地体会到：企业给员工一份温暖，员工就会加倍地为企业付出努力。是党的好政策，让我们顺了天时；是政府打造的好环境，让我们占了地利；是创建“劳动关系和谐企业”，让我们得了人和。三力合一，让大羽展翅飞翔。我们决心坚持“见高思齐、志攀顶峰”和“以人为本”的理念，不断丰富和谐企业的内容，把企业建成工作、生活的乐园，使大羽的明天更加灿烂辉煌！

依靠职工办企业   共创和谐求发展

――河北金源化工股份有限公司董事长、总经理、党委书记于墨臣同志在恳谈会上的发言

河北金源化工股份有限公司前身为石家庄市正定化肥厂，始建于1970年8月，1995年改制为股份有限公司，2004年实施国有股本退出。目前，公司股本总额8107万股，总资产3.7亿元，拥有员工1686名，已发展成为合成氨、碳酸氢铵、甲醇、甲醛等产品多元化，在市场上具有较强竞争力的综合性化肥化工企业。1993年以来，企业连续14年实现利税超千万元，先后荣获省文明单位、省级先进企业、省明星企业、省优秀民营企业、省诚信守法企业、省AAA级“劳动关系和谐企业”、省关爱农民工十佳企业等荣誉称号。2006年在石家庄市工业50强企业和100强企业中，分别综合排名第32位和第39位。多年来，我们坚持依靠职工发展企业，着力构建和谐劳动关系，实现了企业和谐稳定和健康发展。我们的做法和体会是：

一、尊重和依靠并举

我认为，如果把企业比喻成一部庞大的机器，职工就是这部机器上的一个个零部件，工会就是保障这部机器正常高速运转的润滑油。多年来，企业依靠和发挥工会组织作用，积极畅通三个渠道，妥善处理劳动关系和经济关系，形成了企业和员工之间唇齿相依、和谐共振的良好局面，增强了推动企业和谐发展的原动力。

一是畅通职工民主参与渠道。在公司党委的重视支持下，公司工会不断规范职代会的组织建设和制度建设。先后制定完善了《职工代表大会实施办法》、《职工代表大会专门工作小组工作制度》、《职工代表大会民主评议干部办法》、《集体合同监督检查实施细则》等一系列民主管理制度。对于企业的重大决策、新项目的开发以及职工福利待遇等方面的工作，我们坚持把每位职工当作真正依靠的力量，让职工群众去参与、去决策、去实施。我觉得，只有这样，我们的想法才能与职工的想法产生共鸣。所以，每次我们的“方案”交给职代会讨论、表决通过后，执行起来非常顺利，得心应手。2006年召开职代会三次，分别对公司新项目的实施开发、经营决策方案、员工增资方案等重大事项进行了审议、通过，并顺利付诸实施。

二是畅通职工民主监督渠道。民主管理和民主监督是全心全意依靠职工办企业的基本方针，这一点是我们长期一贯坚持的。公司成立厂务公开领导小组和监督小组，对职工反映最强烈、最能影响企业稳定发展的问题，如企业长远规划、投资决策、物资采购计划、职工保险福利等16项内容进行公开，确保了厂务公开的真实性和有效性。同时，公司还成立了职代会民主评议干部领导小组，制定了民主评议办法，对干部在“德、能、勤、绩、廉”五个方面采取量化评议与定性评议相结合的办法，以职代会为平台进行民主评议。2006年，全公司被评议的领导干部99名，根据职代会建议给予奖励和晋级职务的13名，撤职、调离的干部5名。

三是畅通劳动争议调处渠道。把矛盾化解在基层，处理在萌芽状态，是我一贯倡导的方针。为此，我们充分发挥劳动争议调解组织作用，依法建立健全调解组织和工作制度，依托各工会分会建立了畅通的劳动关系预警预报体系，对重大劳动纠纷和不稳定因素，通过预测、预报、预防，把矛盾化解在萌芽状态。几年来，公司未发生劳动争议案件，形成了“心气足、人气旺、风气正”的良好氛围，促进了企业稳定。

二、发展和维护并举

发展是第一要务，改革是根本动力，稳定是前提条件。实现企业的改革发展，必须把职工合法权益的维护摆在重要位置。

企业深化产权制度改革和建立现代企业制度改革力度的大小，发展速度的快慢，都必须综合考虑企业和职工的承受能力。因此，我们始终坚持“以人为本”的理念，坚持在维护中发展、在发展中维护的原则，把广大职工的利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点。对于深化企业产权制度改革过程中的各项决策，都坚持以职工的承受能力为前提，在广泛听取广大职工意见的基础上，反复酝酿修改后才实施。并准确把握离退休职工、内部退养职工、自谋职业职工、竞争上岗职工以及困难职工等不同群体具体利益的结合点，正确反映并妥善处理各方面利益关系，在立足“大多数”的同时，又使每位职工都感受到大家庭的温暖，从而为改革赢得了广泛、可靠的群众基础。

在企业的经济发展过程中，我们切身体会到，劳动合同制度和集体合同制度是确保企业劳资双方的合法权益和协调稳定劳动关系的有效机制。为此，我们努力畅通职工参与渠道，充分依靠和发挥工会组织在劳动合同和集体合同的起草、协商、履约、监督等过程中的作用，共同实现企业和职工双方利益的最大化。保证了公司与职工签订的劳动合同，在签订、变更、续订、解除和终止及备案等各个环节健全完善，劳动合同的签订率和履约率达到了100％，其中91％的劳动合同为3年以上。健全了集体合同1＋3模式，签订了综合集体合同和工资、劳动安全卫生、女职工特殊权益保护3个专项集体合同，将企业劳动关系中职工最关心的问题，如劳动报酬、工作时间、休假制度、保险福利、安全设施、女工保护、退休养老等纳入集体合同进行规范管理。

三、重视和关爱并举

职工是企业发展的决定因素之一，企业的发展要依靠广大职工的智慧和力量。因此，我们始终坚持把培养高素质的职工队伍和职工的生活水平的不断提高作为一项根本任务来抓，积极倡导全员学习、终身学习的理念，以全面提高职工的素质、满足职工职业生涯发展和生活需要为目标，采取多种措施，重视和关爱职工生活。

一是广泛开展职工思想教育。针对市场竞争激烈、生产经营困难等问题，企业紧紧围绕转变思想，更新观念，提高素质这个中心，开展形势教育、职工道德教育和先进典型教育，并把工作的重心始终放在探索职工思想政治教育的时代感、规律性和特色化上。通过加强一系列教育，做到有理、有情、有形、有效，激发了干部职工干好本职工作的主观能动性，形成昂扬向上、团结奋进的良好氛围。

二是注重提高职工的业务技能和素质提升。我们按照尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的原则，建立了培训、考核、使用、待遇、发展一体化的人才培养激励机制和公司、部门、班组三级教育培训网络，大力培养管理人才、技能人才和业务骨干，承认和尊重职工的个人价值并大胆使用。2006年，还斥资50余万元，组织员工外出赴北京、河南、山东、承德等地参观学习先进技术，拓展视野，开阔思路。

三是丰富职工的业余文娱生活。公司投资30余万元，建起了高标准的职工篮球场和职工文化活动中心，改善改造了图书阅览室、乒乓球室、象棋室、娱乐室等活动场所，定期组织乒乓球、象棋、歌唱等各类比赛，并不定期地与县有关部门联合举办大型联欢。通过丰富多彩的文娱活动，活跃了职工的生活。

四是实施“爱心工程”，健全困难帮扶机制。公司按照“一人有难、大家支援”的宗旨，大力实施“爱心工程”，几年来，共拨出专项福利基金20余万元为困难职工发放困难补助金。并依托工会建立了困难职工档案，完善了困难职工家访制度，领导干部联系困难户制度。同时，对职工出现的特殊困难或登门慰问、或发动募捐予以救济。

四、共建和共享并举

广大职工的积极性、主动性和创造性的发挥，是推动企业发展的根本动力，也是企业和谐的重要特征。为职工提高工资、增加福利、保证健康安全、改善劳动条件等既能协调稳定劳动关系，又是促进企业长远发展的坚实基础，同时也是企业必须承担的社会责任。因此，我们始终把广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为切入点，积极参加各类社会保险，给职工以“安全伞”和“定心丸”，并不断提高职工的工资水平，06年，职工工资增长幅度为20.78％，达到年人均13500元，使广大职工共同分享企业发展的成果。

稳定和谐的劳动关系，也充分激发了广大职工的积极性和创造性，广大职工踊跃参加以学技术、比技能、降消耗为主题的群众性岗位练兵和技术比武活动，积极对企业生产经营提合理化建议，促进了企业健康持续发展。2006年，公司完成工业总产值3.93亿元，实现销售收入3.41亿元，实现利税4027万元，实现利润2187万元。实施创新成果8项，完成技术成果4项，创造经济效益426万元。征集合理化建议896条，落实531条，为企业增加效益398.2万元。其中，代玉双同志提议的合成工艺改造项目为企业年创经济效益185万元。

通过开展劳动关系和谐单位创建活动，我们体会到：所谓“老板厚道、员工地道，企业和谐、生财有道”。就企业而言，没有劳动者的劳动热情和积极性就不可能有企业的发展。就员工来讲，没有企业的发展，劳动者的根本利益也同样没有保证。实践证明，创建劳动关系和谐单位已成为提升企业核心竞争力、激发内在源动力、增强发展活力的重要载体。我们将认真学习借鉴兄弟单位的好做法、好经验，继续推动创建活动更加深入扎实地开展，让企业驶入一个更加崭新的发展阶段。